| Search |
|---|
| REZERVIRAJTE TRANSFER |
|---|
| Apartmani Hrvatska | ||||
|---|---|---|---|---|
|
|
|
| Opći uvjeti |
|
OPČI UVJETI Feniks se obavezuje se da će poštovati privatnost svih svojih korisnika te njihove podatke neće dati na raspolaganje trećim osobama niti koristiti u marketinške svrhe osim uz prethodno odobrenje istih. Feniks prikuplja samo nužne podatke o korisnicima potrebne za izvršenje rezervacije. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Feniks-a i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. REZERVACIJE I UPLATE Upiti i rezervacije smještaja primaju se elektroničkim putem. Prilikom izvršene rezervacije putnik potvrđuje da je upoznat s ovim Općim uvjetima pružanja usluge putovanja koje je prethodno pažljivo proučio, te da ih u cijelosti prihvaća. Na taj način sve što je navedeno u ovim Općim uvjetima postaje pravna obveza kako za putnika, tako i za Feniks. Prilikom rezervacije putnik je dužan dati sve podatke koje zahtijeva postupak rezervacije. Za rezervaciju usluge potrebno je uplatiti deposit u iznosu od 30 %, a ostatak iznosa uplaćuje se na dan dolaska u apartman. Napomena : Za plaćanje karticom - kreditnu karticu teretimo za iznos izražen u kunama po srednjem deviznom tečaju HNB-a (Hrvatske naroden banke) na dan terećenja kartice. Moguće su razlike između valutnog tečaja HNB-a i kreditne kuće gosta. BORAVIŠNA PRISTOJBA Boravišna pristojba nije uračunata u cijenu smještaja, te ju je putnik dužan platiti na dan dolaska u apartman istovremeno s plaćanjem usluge smještaja. Boravišna pristojba propisana Zakonom o boravišnoj pristojbi Republike Hrvatske iznosi od 2,00 do 7,00 kn po osobi na dan za odrasle osobe. Mladi od 12. do 18. rođendana imaju popust od 50% na taj iznos, dok djeca do 12. rođendana ne plaćaju boravišnu pristojbu. Konačan iznos boravišne pristojbe za određenu rezervaciju ovisi o odredištu u Republici Hrvatskoj i terminu boravka, a naplaćuje se prema ovim Općim uvjetima i istovremeno s uplatom konačnog iznosa za turističku uslugu. SMJEŠTAJ Smještaj u sobi najčešće nije moguć prije 12:00 sati na dan početka korištenja usluge, a isti se najčešće moraju napustiti do 11 sati na dan završetka korištenja usluga. Dolaske iza 20 sati nužno je najaviti unaprijed, osim ako nije drugačije dogovreno. Boravak kućnih ljubimaca dozvoljen je u pojedinačnim slučajevima uz obaveznu doplatu i odobrenje. CIJENE Cijene usluge objavljene su u eurima, odnosno u kunama za hrvatske putnike. FENIKS zadržava pravo promjene objavljenih cijena. Putnicima koji su uplatili akontaciju za određenu rezervaciju, FENIKS jamči cijenu smještaja, navedenu u kalkulaciji temeljem koje su uplatili iznos akontacije. Ukoliko se promjena dogodi prije uplate akontacije, FENIKS se obvezuje obavijestiti putnika o promjeni cijene. Ugovorne strane su suglasne da FENIKS ima pravo povišenja cijene najkasnije do 10 dana prije početka putovanja ako je nakon potvrde rezervacije došlo do promjena u tečaju ugovorene valute, Putnik ima pravo otkazati rezervaciju ako bi povišenje uglavljene cijene iznosilo više od 10 % . U tom slučaju ima pravo na povrat do tada uplaćene cijene bez prava na naknadu štete. Ukoliko u rezerviranu smještajnu jedinicu dođe više osoba nego što je naznačeno na putnim dokumentima (voucheru), pružatelj usluga ima pravo uskratiti uslugu nenajavljenim putnicima ili prihvatiti sve putnike uz nadoplatu nenajavljenih putnika na licu mjesta. PUTNE ISPRAVE Putnici su obvezni posjedovati valjane osobne putne isprave. Nevaljane isprave, koje imaju za posljedicu odustajanje od putovanja, ne proizvode nikakve štetne posljedice za FENIKS, a ukoliko bi zbog takvog propusta putnika FENIKS pretrpio dodatnu štetu, putnik je dužan istu nadoknaditi. Ukoliko za vrijeme putovanja dođe do gubitka ili krađe putnih isprava, troškove izdavanja novih isprava snosi sam putnik. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA Putnik osobne podatke daje dobrovoljno. Osobni podaci putnika potrebni su u procesu realizacije tražene usluge. Isti će se koristiti i za daljnju međusobnu komunikaciju. FENISK se obvezuje da neće osobne podatke putnika iznijeti iz zemlje ili dati trećoj osobi, osim u svrhu realizacije tražene usluge. ODUSTAJANJE OD PUTOVANJA Ukoliko putnik otkaže aranžman FENIKS od ukupne cijene aranžmana zadržava: • do 30 dana prije polaska 10% cijene za određenu rezervaciju • 30 – 0 dana prije polaska100% cijene aranžmana • nakon polaska 100% cijene aranžmana POPUSTI U slučaju paralelnih akcija popusti se ne zbrajaju. Napomena : Putnik potvrdom rezervacije i uplatom akontacije odnosno ukupnog iznosa potvrđuje svoju suglasnost s gore navedenim uvjetima. |