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ALLGEMEINE BEDINGUNGEN Feniks verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Nutzer und ihre Daten nicht zur Verfügung dritten Personen oder für Marketing-Zwecke stehen, ohne vorheriger Erlaubnis. Feniks sammelt die notwendigen Informationen über den Kunden für die Ausführung der Reservierung. Alle Informationen über die Kunden sind besonders geschützt und nur auf Mitarbieter, die diese Daten für die Arbeit benutzen mussen, erreichbar sind. Alle Mitarbeiter von Feniks und die Geschäftspartner sind verantwortlich für die Einhaltung der Grundsätze des Schutzes der Privatsphäre. RESERVIERUNGEN UND ZAHLUNGEN Anfragen und Reservierungen von Unterkunft können durch elektronisches Weg ubernehmt sein. Bei einer Buchung, die Passagier bestätigt, dass er mit den Allgemeinen Bedingungen der Reise, die zuvor sorgfältig überlegt hat, einverstanden ist und dass er sie völlig akzeptiert. So, alles, was in den Allgemeinen Bedingungen erklärt ist, ist rechtsverbindlich für den Gast und Feniks. Bei der Reservierung, die Passagier ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen bei der Buchung angeben. Für die Reservierung ist es notwendig, einen Deposit in Höhe von 30% zu zahlen, und den verbleibenden Betrag bei der Ankunft in der Appartement zu zahlen. Hinweis: Kreditkartezahlung – Ihre Kreditkarte wird für den Betrag in HRK (Kroatische Kuna) nach der durchschnittlichen Wechselkurs von HNB (Kroatische Nationalbank) am Tag der Abgabe belastet. Die Unterschiede zwischen dem Wechselkurs der HNB und die Kreditkartegesellschaft von dem Gast sind möglich. KURTAXE Kurtaxe ist nicht im Preis inbegriffen, und der Reisende ist verpflichtet, am Tag der Ankunft in der Wohnung, zusammen mit die Zahlung für die Unterkunft, die Kurtaxe zu bezahlen. Kurtaxe ist durch das Gesetz über die Kurtaxe der Republik Kroatien von 2,00 bis 7,00 Kn pro Person pro Tag für Erwachsene festgelegt. Jungendlichen von 12. bis 18. Geburtstag haben einer Ermäßigung von 50% auf diesen Betrag, während Kinder bis zu 12. Geburtstag zahlen nicht. Der endgültige Betrag der Ortstaxe hängt von dem Urlaubsort in der Republik Kroatien und von dem Reisetermin ab und wird nach den Allgemeinen Bedingungen, bei der letzte Zahlung für die turistische Dienstleistung belastet. UNTERKUNFT Unterkunft im Zimmer ist normalerweise vor 12:00 Uhr am Tag der Ankunft nicht möglich, und das Zimmer muss normalerweise bis 11:00 Uhr am Tag der Abfahrt aufgelassen sein. Ankunft nach 20:00 Uhr muss im Voraus bekannt gemacht sein, soweit nicht anders verabredet ist. Aufenthalt der Haustiere ist erlaubt in Einzelfällen, mit der Zahlung und der Erlaubnis. PREISE Die Preise sind in Euro oder in der kroatischen Kuna für lroatischen Touristen gestellt. FENIKS behält sich das Recht vor, die Preise zu wechseln. Der Reisenden, die ein Deposit für die Reservierung bezaht haben, FENIKS garantiert der Preis, die in die Berechnung nach dem Deposit gezahlt wurde, steht. Falls die Änderungen vor der Zahlung des Deposits erscheinen, FENIKS ist erforderlich, der Fahrgäste die Änderungen mitzuteilen. Die Parteien zustimmen, dass FENIKS hat das Recht, die Preise nicht später als 10 Tage vor der Reise wechseln, wenn es nach der Bestätigung der Reservierung, eine Änderung in der vereinbarten Wechselkurs passiert hat. Der Reisende hat das Recht, die Buchung zu stornieren, wenn die Preiserhöhung mehr als 10% ist. In diesem Fall hat er Recht auf eine Rückerstattung der bereits gezahlten Preis, ohne das Recht auf Entschädigung. Wenn in die gebuchte Appartament oder Haus mehr Personen erreichen, als es auf den Reiseunterlagen (Voucher) steht, der Anbieter hat das Recht das Dienst den nicht angemeldeten Passagieren zu verweigern oder alle unangemeldete Passagiere mit Zuzahlung annehmen. REISEDOKUMENTE Der Reisende ist verpflichtet, gültige persönliche Reisedokumente zu haben. Ungültige Dokumente, wegen welchen der Reise abbrechen sien muss, produzieren keine schädliche Folgen für FENIKS und wenn wegen einer solchen Passagiere FENIKS zusätzlichen Schaden aushalten musste, der Fahrgast werde verpflichtet, den Schaden zu erstatten. Wenn Verlust oder Diebstahl der Reisedokumenten während dem Reise passiert, die Kosten für die Ausstellung neuer Dokumente tragt der Reisender. SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN Der Reisende gibt seine persönlicher Daten freiwillig. Personenbezogene Daten von Passagieren sind, für die Durchführung der erforderlichen Dienstleistungen notwndig. Die gleiche werden für den weiteren gegenseitigen Kommunikation benutzt. FENIKS verpflichtet sich, persönliche Daten von Passagieren, nicht aus dem Land zu bringen, oder eine dritte Partei geben, außer zum Zweck der Realisierung der geforderten Dienstleistungen. STORNIERUNG VON REISEN Wenn der Gast seine Reise storniert, FENIKS hat der Recht auf: • bis zu 30 Tage vor Anreise - 10% des ingesamtes Preis für die Reservierung • 30 - 0 Tage vor Anreise - 100% des ingesamtes Preis • nach der Anreise - 100% des ingesamtes Preis ERMÄSSIGUNGEN Im Falleder parallelen Sonderangeboten, die Ermässigungen kann man nicht summieren. Hinweis: Der Reisende mit der Buchungsbestätigung und Zahlung des Deposits oder des gesamtes Betrags bestätigt Ihre Zustimmung zu den Allgemeinen Bedingungen vor. |